038-4432717
Voor spoed kunt u altijd bij ons terecht van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur. Kies dan voor optie 1 in het keuzemenu.
Terugbelplanner & smartconsult
Wij werken met een terugbelplanner. Zo hoeft u niet te wachten aan de telefoon. Bel ons op werkdagen (08.00 – 17.00 uur) en kies zelf het tijdstip waarop de assistente u terugbelt.
Belt u met een mobiel nummer en heeft u een terugbelafspraak gepland? Dan vragen wij u of u een sms-bericht wilt ontvangen met een link naar smartconsult. Dit is een korte, digitale vragenlijst over uw klacht. Door deze vragen vooraf te beantwoorden, heeft de assistente direct alle relevante informatie bij de hand voor een sneller en gerichter advies. Het ontvangen van de sms en het invullen van de vragenlijst zijn beide niet verplicht.
Geen tijdsblok meer beschikbaar op dezelfde dag?
Dan kunt u kiezen voor een tijdsblok op de eerstvolgende werkdag. Kan uw vraag niet wachten tot dan? Bel ons dan opnieuw en kies in het keuzemenu voor optie 5. (Betreft het een spoedeisende situatie, kies dan optie 1.)
Na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen kunt u, uitsluitend voor spoedeisende vragen, contact opnemen met de huisartsenpost via 085-0791879.
Wist u dat u via uw eigen gezondheidsportaal, mijngezondheid.net of de medgemak app, 24 uur per dag een vraag kunt stellen, uitslagen kunt inzien, medicatie kunt aanvragen en afspraken kunt maken?
Bent u collega zorgverlener? 038-4432717 Toets 4
(Optie 4 wordt ook gebruikt als vangnet voor patiënten die geen tijdsblok meer beschikbaar hebben – zie hierboven.)
Adres:
Huisartsenpraktijk ’t Veen
Hoopjesweg 3
8051 db Hattem
info@tveen.nl
Let op: voor medisch inhoudelijke vragen verzoeken wij u om mijngezondheid.net of de medgemak app te gebruiken inplaats van de mail.